1. Veri Sorumlusu | Data Controller

CruiseX Turizm Tic. Ltd. Şti. (Cruise and Excursion)
Adres: Bağdat Caddesi No: 478/15 Bostancı Kadıköy İstanbul
E-posta: info@cruiseandexcursion.com
Web: www.cruiseandexcursion.com

Bu politika, 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında kişisel verilerin korunmasına ilişkin esasları düzenler.

2. Toplanan Veriler | Collected Data

Toplanabilecek veriler:

• Ad, soyad
• E-posta, telefon
• IP adresi, çerez verileri
• Rezervasyon / talep bilgileri
• Pasaport ve seyahat bilgileri (hizmet için gerekli olduğunda)

3. Veri İşleme Amaçları | Purpose of Processing

Veriler şu amaçlarla işlenir:

• Rezervasyon ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Teklif, bilgilendirme ve sözleşme işlemleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve iletişim faaliyetleri
• Pazarlama (açık rıza ile)

4. Hukuki Dayanak | Legal Basis

Veriler şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Açık rıza
• Meşru menfaat
• Yasal yükümlülükler

5. Veri Aktarımı | Data Sharing

Kişisel veriler:

• Yetkili kamu kurumları
• İş ortakları
• Havayolları, kruvaziyer şirketleri, oteller
  ile yalnızca hizmet gereği ve yasal çerçevede paylaşılır.

6. Saklama Süresi | Retention Period

Veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler ve işleme amacı devam ettiği müddetçe saklanır.

7. Veri Sahibi Hakları | Data Subject Rights

KVKK Madde 11 ve GDPR uyarınca:

• Verilere erişme
• Düzeltme isteme
• Silme / yok etme talebi
• İşlemeye itiraz etme
• Açık rızayı geri çekme

haklarına sahipsiniz.

Talepler için: info@cruiseandexcursion.com

8. Çerez Politikası | Cookie Policy

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz.

9. Güvenlik | Security

CruiseX, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirleri en üst düzeyde uygular.

10. Değişiklikler | Changes

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.